Política de Privacidad

Política de Privacidad de Empathica Inc.

Empathica Inc., ('Empathica') desarrolla y opera el sitio Web www.surveyanswers.com y otros sitios Web afiliados con clientes de Empathica (los 'Sitios'). Como incentivo para que los visitantes a los Sitios llenen una encuesta (la "Encuesta"), Empathica realiza concursos con premios incentivos ("Concursos Incentivos"). Empathica ha elaborado esta Política de Privacidad para demostrar su compromiso de proteger la privacidad. En el siguiente texto se revelan las prácticas de Empathica para recopilar y difundir información en relación con los Sitios.

Empathica acepta respetar y obedecer las disposiciones estipuladas en la Ley de protección de la información personal y los documentos electrónicos (la 'Ley') y toda otra legislación correspondiente. En la medida que la Ley ofrezca protección adicional, y tal protección no se exponga aquí, Empathica acepta tomar las medidas necesarias a fin de poner en práctica plenamente esa protección adicional. Empathica respeta la privacidad de cada persona con quien entra en contacto como visitante a los Sitios.

Empathica no recopilará información que le identifique personalmente, tal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y números de afiliación al programa de clientes o al programa de lealtad ("Información Personal"), a menos que usted nos la proporcione. Empathica no entregará, ni rentará, ni venderá la Información Personal sobre los visitantes a los Sitios a cualquier organización o individuo a menos que un visitante acepte explícitamente que Empathica comparta su Información como se especifica más adelante.

Si no quiere que recopilemos su Información Personal, no nos la proporcione. Si decide no proporcionarnos su Información Personal, no podrá participar en los Concursos Incentivos ofrecidos por los Sitios. Si ya ha enviado su Información Personal y quiere que la eliminemos de nuestros registros, o si quiere saber qué Información Personal tenemos en nuestros archivos, vea la sección de Contacto más adelante.

Encuestas y concursos incentivos

Nuestras encuestas en línea y por teléfono así como nuestros Concursos Incentivos requieren Información Personal de parte de los visitantes y se podría solicitar información financiera de los visitantes (como su nivel de ingresos), e información demográfica (como su código postal o edad). A menos que usted lo acepte explícitamente según se describe más adelante, la Información Personal se usará exclusivamente para el propósito de administrar el Concurso Incentivo y para notificar a un visitante si ha sido seleccionado como un ganador admisible para el premio. Los resultados de las encuestas se comparten únicamente con terceros de forma global y no se enlazan con ninguna Información Personal. Las excepciones a esta política se describen en los siguientes tres párrafos.

Solicitud de contacto con la aprobación del cliente

Algunas encuestas ofrecen a los visitantes la opción de ser contactados por Empathica o un cliente de Empathica para hablar de su experiencia. Los visitantes tienen que dar su aprobación si quieren que los contacten y si dan tal aprobación, su Información Personal se compartirá exclusivamente con el cliente de Empathica para quien se llenó la encuesta.

Aprobación del cliente para encuestas adicionales o para recibir información u ofertas de productos

Algunas encuestas ofrecen a los visitantes la opción de participar en encuestas adicionales o de recibir información de parte de Empathica o de un cliente de Empathica. Los visitantes deben dar su consentimiento si desean participar o recibir tal información y en dicho caso su Información Personal puede ser usada por Empathica y compartida con un cliente de Empathica para tal efecto.

Ayuda para llenar la encuesta

En algunas circunstancias, puede ser que un visitante necesite ayuda de Empathica para llenar una Encuesta. En este caso, se les puede pedir mandar un mensaje a Empathica usando un formulario por Internet y para este propósito se necesitará Información Personal. En este caso, la Información Personal se usará exclusivamente para contactar a un visitante con la intención de resolver su problema de acceso a un Sitio para llenar una Encuesta.

Enlaces con sitios de terceros

Los Sitios contienen enlaces a sitios de terceros. Empathica o cualquiera de sus afiliados no se hace responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de tales sitios Web. Los sitios de marca compartida y sitios de contenido asociado pueden tener políticas de privacidad independientes de Empathica. Esta Política de Privacidad cubre únicamente la información recopilada en las páginas de los servidores de Empathica. Empathica puede compartir la información de forma global con sitios de marca compartida, sin embargo esta información global no contendrá información que permita identificar a una persona.

Direcciones IP y cookies (galletas)

Usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y para administrar los Sitios. Su dirección IP se usa también para recopilar información demográfica en general. Nuestros sitios pueden usar cookies para asegurarnos de que usted no llene la misma encuesta en repetidas ocasiones y para establecer el navegador usado por el visitante para que se puedan diseñar correctamente los Sitios y para que puedan funcionar con las versiones más comunes de diferentes navegadores. Si se usan, estas galletas no son enlazadas con ninguna Información Personal.

Seguridad

Los Sitios disponen de medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, el abuso y la intercepción de información por terceros. Empathica no asume responsabilidad alguna por la intercepción, el cambio o el abuso de información por terceros transmitida por Internet.

Foros públicos

Los Sitios pueden crear salas de charla, foros, tableros de mensajes y/o grupos de noticias para el uso de sus visitantes. Favor de tener en mente que cualquier información que se revele en estas áreas se vuelve del dominio público y usted debe tener cuidado al decidir revelar su información personal.

Cómo contactarnos

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas en los Sitios o sus tratos con esos Sitios, usted puede ponerse en contacto con:
El Oficial de Privacidad
Empathica Inc.
2121 Argentia Road, Suite 200
Mississauga, Ontario, Canada
L5N 2X4
O enviar correo electrónico a: privacyofficer@empathica.com